М.Видео

Согласно акции МVideo - 'возврат без проблем в течение 30 дней'p, мною приобретёт мобильный телефон, заказ :№40690137. Качество связи этого телефона меня не устроило и на следующий день я решил вернуть его в магазин. Написал заявление на возврат. Так вот - всё это враньё. Отправили на экспертизу 21 день. Сотрудник, который принимал мне ответил - вот если бы он вам по цвету не подошел совсем другое дело. Какая мне разница брак это или не брак? Не устраивает меня качество связи, я хочу просто вернуть товар и получить свои деньги. Зачем мне ваша экспертиза? Жду результатов - ни денег, ни телефона. Зачем магазин делает такие заявления, если не может этого гарантировать?