М.Видео

Доставка должна была быть с 7 до 11 утра,за час звонок. В 10-50 я им сама позвонила,оператор попросила перезвонить после 11ти,чтобы зафиксировать обращение,так мы и сделали,после чего нам в течение часа обещали перезвонить. В 12-30 снова звонили в контакт-центр,оператор сказал,якобы они занимаются обращением,и вот-вот перезвонят. Через 15 минут снова ни звонка,терпение кончилось,снова позвонили,поругались и тогда только нам позвонил ответственный за наше обращение сотрудник,с банальными словами 'машина сломалась,курьер будет у вас через полчаса',попросила дать его номер -'информация конфиденциальна',попросили его позвонить - он так и не позвонил. Приехал действительно через полчаса с абсолютно нормальным лицом,никаких извинений,просто дал коробку и искренне удивился,что мы не имеем претензий. Пока ждали также писали на 24@mvideo.ru - ответа так и не дождались. В итоге опоздали на мероприятие и не получили даже извинений,не то, что денег за доставку,как это бывает в нормальных интернет-магазинах. Советуем либо забирать товар самостоятельно или заказывать в другом месте.