М.Видео

03.08.2016 В филиале магазина в городе Владивосток был приобретен телефон samsung galaxy s7 edge. По акции в комплекте к телефону должны идти очки виртуальной реальности. В момент покупки очки в магазине отсутствовали, консультант уверил нас, что если мы купим телефон то очки поступят по истечении двух недель. В ответ на звонки в callcenter операторы говорили, что приняли нашу завку и нам обязательно перезвонят(трижды принимали, трижды обещали и ни кто так и не перезвонил), также прямого номера у магазина нет и информацией они не обладают, надо ехать в сам магазин. Мы дважды ездили в сам магазин где нам говорили одно и то же, что их пока нет в наличии но пришли контейнеры с грузом очки должны быть в них ждите смс на этой неделе. Хочу добавить что магазин находиться в пригороде и ехать туда приблизительно час и час обратно, в результате 2 часа личного времени потеряны, к тому же одна из этих поездок состаялась в связи с ошибкой смс оповешения вашего магазина. Нам пришла смс что мы можем забрать покупку, приехав мы узнали что смс была ошибочной и не нам одним она пришла. А ответную смс о том что произошла ошибка не кто прислать не мог?! Вам абсолютно все равно на своих клиентов.