М.Видео

Остался неприятный осадок. Заказала 11.02.13 пылесос. Получила SMS-ку, что со мной свяжутся. Был один непринятый звонок примерно в 20.30, на который я не успела ответить (м.б. из М.Видео), я наивно подумала, что если из магазина, то они еще перезвонят. Но больше мне ни разу не позвонили!!! Я почти не делю пыталась выяснить судьбу моего заказа. В справочной службе мне сперва предложили позвонить в диспечерскую по СПб, но там сказали, что не имеют отношения к интернет покупкам. Потом в справочной дали телефон справочной компании. Туда я не смогла дозвониться ('Абонент находиться в не зоны действия сети'). Затем мне дали 2 номера магазина, который занимается доставками интернет поупок. Туда я тоже не смогла дозвонится (один номер хронически занят, по другому не берут трубку). 16.02. пошла в ближайший магазин М.Видео. Девушка за стойкой информации с трудом связалась с этим магазином, долго выясняла что к чему и вот что она для меня выяснила. Они оказывается звонили мне три раза (был всего один не принятый звонок). И наконец - суть! По регламену интернет магазин звонит заказчику 3 раза, если не дозванивается - заказ отменяется!!! Как будто человек не может ехать в метро, мыться в душе, спать наконец!!! Мне предложили заказать пылесос снова или купить в розничном магазине. Но теперь он стоит на 1,5 тысчи дороже!!!! А 11.02. он по акции был соответственно на 1,5 т.р. дешевле. Слов просто нет!!! Злости не хватает!!! Супер сервис!!! Видимо это и называется 'Нам не все равно'!