М.Видео

Вымотали все нервы. Нет ничего хорошего, кроме единичных сотрудников, в магазинах и на горячей линии, которые осознают свои ошибки и ошибки сети. История началась 28.09.16 в г. Санкт-Петербурге. Было сделано 2 заказа с забором товара в розничном магазине по адресу г. Санкт-Петербург, Лиговский пр-т, д.30А, ТРЦ «Галерея», 3 этаж. Первый заказ: 60726217 - ноутбук HP. Так как он был в последнем экземпляре, было необходимо оформить заказ через горячую линию и меня сразу же предупредили что это витринный образец. Позже связался сотрудник магазина, повторил еще раз уточнение про образец, на мой вопрос, а все ли в порядке с комплектацией, меня уверили, что я могу не волноваться и все хорошо. Вторым заказом был телевизор SONY. №44810639. На сайте было указано на момент заказа, что в выбранном мною магазине, есть несколько таких телевизоров, а также эта позиция есть в других магазинах города и на основном складе (в Москве или нет, уж не знаю). Поэтому заказ я оплатил сразу, чтобы не тратить время в магазине. После этого мне позвонил сотрудник магазина и сказал, что товар есть только в витринном варианте (внимание, таких на этот момент было несколько штук, видимо, если верить сайту и сотрудник этому не удивился). Тем не менее, мне было сказано, что он в отличном состоянии и я могу отказаться от заказа, если мне что-то не понравится. Тем не менее,было очень важно купить технику в хорошем виде, так как это должен быть подарок. Несколько раздосадованным, я позвонил на горячую линию, где мне через 10 минут ожидания с удивлением сообщили, что на основном складе нет этой позиции, а во всех магазинах С-Пб (на тот момент их в списке было 4-5 шт) такие же витринные образцы. В количестве нескольких штук. Все это свели к тому, что сайт неактуален и произошла какая-то ошибка. Дальше происходит самое интересное. Я приезжаю в магазин и начинаю общаться с сотрудниками. Сперва ноутбук. Он стоит на полке, вроде внешне все неплохо. При осмотре обнаружилось, что в ноутбуке нет аккумулятора.