М.Видео

Оплатил товар банковской картой онлайн через интернет-магазин. Забрать решил 'самовывозом' из ближайшего магазина. Магазин выбирал по наличию нужного мне товара соответственно. После подтверждения заказа (в течении часа), отправился в выбранный мною магазин. В связи с пробками добирался часа 1.5... В самом магазине после 30 минутного ожидания выясняется, что моего заказа нет в наличии в данном магазине. Далее звоню по телефону, указанному в интернет-магазине и общаюсь с девушкой, которой объясняю, что данный заказ предназначается для дня рождения и день рождения уже сегодня вечером! Так же говорю ей о готовности самостоятельно забрать товар из другого магазина, где он есть в наличии. Выясняется, что данный заказ я могу забрать только в этом магазине (а его там нет).На все мои претензии и просьбы пойти на встречу в плане смены магазина, для скорейшего забора заказа т.к. день рождение, девушка обещает разобраться в течении 3-х часов и перезвонить в течении этого же времени. Не дождавшись, через три часа, перезваниваю сам и разговаривая уже с другим сотрудником магазина, еще раз слушаю о невозможности смены адреса самовывоза. Делаем запрос на возврат уплаченных мной денежных средств. Деньги обещали вернуть в течении 10-ти рабочих дней...