М.Видео

31.07.2016 года в магазине на Алтуфьевском ш., вл. 8 выбрали технику и оплатили её с доставкой в область. Вся техника - в наличии. Доставку назначили на 09.08.2016. Накануне доставки, т.е. 08.08.201, служба доставки подтвердила доставку. В день доставки, утром (в начале 10-го часа) отзвонился водитель и сказал, что будет у нас с 16-00 до 19-00, за час до прибытия наберёт нам. И всё - тишина... В 18-30 позвонили водителю, который сказал, что его выезд к нам ОТМЕНИЛИ. И НИКТО НАС НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ ОБ ЭТОМ!!! Сразу позвонили в М-видео - от нас приняли заявку-жалобу по сложившейся ситуации. Скоро уже сутки, как мы в этой 'подвешенной' ситуации. С этого момента мы раз в час-два звоним в М-видео - но нас ни с кем не соединяют, никто не может объяснить, почему отменили доставку (без предупреждения!!!) и когда нам привезут нашу технику, а только множат наши обращения. У нас сроки поджимают - крайний срок, когда мы можем принять доставку, 13 августа, так как у нас сборка кухни со встраиваемой техникой (в заказе от М-видео)... Номер нашего заказа № 4390 от 31.07.2016, основное обращение в контактный центр магазина № 16-00276888.