Юлмарт

19/11/2011 в 13:09 оплатил товар по заказу 2*****9 (телефон HTC Sensation Grey 1шт 20500,00руб), сразу после включения телефон начал сильно греться в режиме ожидания и самопроизвольно выключаться. Сотрудники отдела 'Тёплый Стан' отказались вернуть деньги за товар, неоднократно пытались связаться с гарантийным отделом. И примерно в 14:40 был получен ответ гарантийного отдела с отказом вернуть деньги и предложением принятия телефона на экспертизу. Мной было составлено заявление № 14 от 19/11/2011 в книге жалоб и предложений и написано заявление на имя генерального директора (заявление принял сотрудник отдела 'Тёплый стан', расписка о вручении имеется). Указанное заявление будет отправлено по почте. Считаю Ваши действия не законны и они будут обжалованы в суде. Я также оставляю за собой право обратиться в средства массовой информации для защиты своих законных прав.