Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

Сайт: ulmart.ru
Email: sales.msk@ulmart.ru

Арефьева Юлия оценил 19.05.2016

Оценка:

Пункт выдачи рядом с домом. Исполнение заказа в срок. Адекватная работа отдела клиентского сервиса.

На выдаче товар оказался ненадлежащего качества.

Заказала в интернете электронную книгу в подарок. Пришла вовремя в пункт выдачи, оплатила и пошла получать. Принесли товар ненадлежащего качества. Выкупать его я отказалась, т.к. товар был в наличии в единственном экземпляре мне предложен был возврат средств. Платила картой думала будет долгий возврат, нет деньги вернули сразу. Ситуация конечно неприятная, обычно в юлмарте всгда все было хорошо. Покупки там делала не раз. Надеюсь, что это был единичный случай, т.к. человеческий фактор никто не отменял.Быстрое реагирование отдела клиентского сервиса на проблему дает надежду на то, что подобные инциденты будут устранены.

Ответить