Юлмарт

Заказал у них на сайте мультиварку в воскресение. Заказ приняли на понедельник, самовывоз из их точки на Декабристов. По почте и по СМС пришли все подтверждения. Потом в понедельник заглянул в личный кабинет - а заказа там нет. Но это меня еще как-то не насторожило. Доехал до офиса, продиктовал номер заказа - а менеджер говорит, что товара у них нет. Закончились на складе. Предложил созваниваться с офисом и выяснять. Ну ладно, бывает, накладки, но почему меня не известили? Почему не позвонили и не предложили заранее перенести заказ на другой день? Зачем вообще нужно это уведомление по СМС, если о самом важном уведомлений и не приходит? Видимо они считают, что удалить втихую заказ и не известить заказчика - это норма. Больше к ним не ногой.