re:Store

В реСтор покупал много и достаточно часто. Этот магазин хорош только в одном случае: если Вы приезжаете и покупаете товар в наличии, самовывозом. Все, что касается товара под заказ, либо доставки - с этим все очень-очень плохо. Чтобы хоть чего то добиться - нужно звонить самостоятельно и трясти, трясти, трясти. Иначе будут тянуть до последнего. Мой последний случай: 12.11.2009 заказал новый iMac, с уверениями что компьютеры приходят всегда в срок от 3 до 5 недель (в договоре же прописан срок 85 дней). Нет, я все понимаю, претензий не имел до момента пока срок в 85 дней не истек. За эти 85 дней никто так и не удосужился позвонить и сообщить что с заказом, более того не посчитали нужным сообщить о проблемах и после нарушения срока по договору. Итог: пришлось писать в службу качества. Ситуацию разрешили, из-за нововведений на таможне компьютер задержан на неизвестный срок. Но осадок остался - это не первый мой предзаказ в реСтор, и все предыдущие заканчивались тем, что я покупал технику в другом магазине. У реСтора и магазины хорошие, и консультанты отличные. А в интернет-магазине полный беспорядок. Такое ощущения что клиенты не нужны. И такая печальная картина сейчас наблюдается почти во всех крупных сетях. Мой совет: если нужен Мак, то в реСтор его можно брать только самостоятельно приехав в магазин, где товар есть в наличии. Если у Вас нет времени и Вам не хочется никуда ехать - заказывайте в менее крупной сети: там с Вами и разговаривать будут по другому, и альтернативы предложат, и доставят быстро. Компьютер свой я дождусь, потому что ждать еще три месяца у меня нет никакого желания, но это будет последний компьютер, купленный мною в этой сети.