re:Store

Хочу поделиться своим опытом 'покупки' телефона Iphone SE на 16 гб в Санкт-Петербурге. На этой неделе была отличная акция: при покупке телефона, наушники в подарок (цена которым на рынке в среднем около 7,300). Думаю была - не была. Делаю заказ в четверг вечером. Вариант оплаты хотел произвести курьеру картой, но такого варианта у них не нашлось поэтому выбрал 'Получить счет на оплату'. Пришло подтверждение, что в пятницу со мной свяжутся. Звонят в пятницу около 12 дня и говорят, что эта оплата возможна только для юр лиц. Объясняю, что я хотел этим показать и мне говорят, что это оплата наличными курьеру. Говорю ладно, не вопрос. Ребята перенаправляют мой заказ в другой отдел, обещают что скоро со мной свяжутся и пропадают. Звоню около 17 часов сам. Мне говорят, что все огонь, товар в наличии есть и доставка будет на воскресенье. Потом через полчаса звонят опять, объясняют что вышла накладка из-за неверного способа оплаты и нужно переоформить заказ. Вечером выясняется, что заказ новый, а акция действовала только вчера, поэтому наушники у меня в заказе уже не бесплатно, а за 7 с чем-то тысяч. На что я честно говорю, спасибо Вам ребятки, сервис у Вас огонь, а теперь давайте, до свидания. Менеджер тут же засуетил, говорит давайте я пообщаюсь с руководством по Вашему случаю и Вам перезвоню (время к слову на часах 21:20). В общем, сегодня день воскресенья, а телефона у меня все нет. Каждый день мне звонят курьеры и не могут приехать. Я бы описал все подробнее, но в интервал коммента не укладываюсь. Если вдруг, этот отзыв будут читать руководители компании рестор, учтите, что у Вас такой бардак между тем, какой информацией располагает головной офис в Москве и офисы в регионах. Больше никогда не обращусь в Вашу компанию, спасибо.