Ситилинк

Лет десять уже совершаю покупки в данном магазине. Всегда всё устраивало, но видимо всё хорошее когда-нибудь заканчивается. В конце марта с женой хотели приобрести в рассрочку газовую плиту. Кредитный специалист в торговом зале магазина на Амурской оформил нам кредитный договор, который в кассе не приняли, сказав, что сумма указана не верно и договор нужно переделывать. Сумму, кстати, кредитный специалист записывал под диктовку администратора магазина. В последствии другой администратор сказал, что специалист банка не должен был спрашивать сумму, а должен был посчитать её сам. Нервов и времени уже было потрачено слишком много, мы решили ничего не переделывать, а отменить заказ и расторгнуть договор с банком. Заказ отменили сразу же через администратора, расторжение договора оформили со специалистом банка, просидев там ещё пару часов. В итоге получаем смски от банка с напоминанием, что мы должны внести ежемесячный платёж по кредиту, который не брали. Банк утверждает, что Ситилинк получил эти деньги и не возвращает. Сотрудники Ситилинка по телефону сначала говорили мне, что у них о поступлении этих денег никакой информации нет, теперь говорят, что поступление может и было, мне надо приехать на Амурскую и там уточнять. Тем временем банк начисляет нам просрочку за невнесение платежей по кредиту и отправляет негативную информацию в Бюро кредитных историй. Я сейчас не в Москве, мне сложно приехать на Амурскую, и вообще не понимаю, почему мы должны страдать из-за этого всего? Нашей вины здесь нет. Я сначала думал, что косяк исключительно со стороны банка, и они врут, что Ситилинк тянет время, получил деньги и не возвращает (настолько я доверял этому магазину), а оказывается, что банк может быть действительно не причём (хотя требовать с человека оплачивать не выданный кредит - всё равно бред конечно, но это уже другой вопрос, как выясняется). В общем, разочарован, очень мягко говоря.