• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Карты памяти
  • Мониторы
  • Ноутбуки
  • Планшеты
  • Принтеры и МФУ
  • Сканеры
  • Главная
  • Ситилинк
  • Отзыв №1252739
Ситилинк

Ситилинк

Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Показать описание
  • Сайт: citilink.ru
  • Email: info@citilink.ru

Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям



Dy
Dymke Vladimir оценил 19.12.2016
Оценка:
Невысокие цены, возможность онлайн заказа и резервирования
Нулевой уровень сервиса, нежелание идти навстречу клиенту, долгий срок поставки товаров, которых нет на складе, проблемы с доставкой
Делал заказы в этом магазине забирая по большей части их самовывозом, но после переезда офиса в Краснодаре на СБС стало неудобно туда ездить по пробкам, поэтому решил попробовать заказать с доставкой. И пожалел. Второй раз кстати. Первый делал крупный заказ (выбрал на сайте подъем на этаж - в итоге мне пришлось доплачивать доставщикам т.к. 'сайт что-то неправильно посчитал' как мне сказали), поэтому сомневался в этот раз. Но в итоге заказал, оплатил онлайн, смотрю дата доставки на пятницу, - ок поставил рабочий адрес. С утра звонит мне менеджер и происходит следующий разговор - ой у нас тут сайт неправильно дату посчитал, давайте на субботу. В субботу рабочий адрес закрыт, поэтому я предложил поменять на домашний, ок говорит менеджер - тогда доплатите. Ага думаю, - повторяется рэкет как с прошлым заказом (домашний адрес по расстоянию от офиса Ситилинка в том же районе). Хорошо говорю, привезите тогда в пятницу то, что у вас есть в наличии, а остальное в понедельник привезете - менеджер: тогда заплатите 2 раза за доставку. А не лопните? Хорошо говорю, сегодня к нам поедет курьер привозить товар который на работу купили - отдайте ему то что есть в наличии - нет мы так не можем/не умеем/не хотим. Налицо 'желание идти навстречу' и отношение к покупателю со статусом platinum по их системе. Или дополнительно платите, или ждите еще несколько дней, или пошли вон - то что мы не можем вам на сайте сказать точную дату доставки в момент заказа или вовремя доставить - это ваши проблемы. Заказ разумеется отменил и при одинаковых ценах ни за что не выберу этот 'сервис'. Конкуренты в аналогичных ситуациях извинялись и бонусы начисляли, а Ситилинк - отправляет лесом. Руководству компании или службе контроля качества (если оно существует и отслеживает отзывы клиентов) пожелаю внимательней относиться к сервису - его просто нет.
Ответить
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru