Ситилинк

3 декабря 2014 года мною был приобретен в магазине «Ситилинк (ООО Ланвер)» видеорегистратор SHO-MEHD-7000G .В процессе эксплуатации обнаружился ряд дефектов –не держится в креплении и постоянно выключается, о чем было заявлено продавцу 11 июня 2015 года, товар был сдан и было написано два заявления ( первое на обмен товара и второе, в случае невозможности обмена товара на возврат денежных средств и прекращении договора купли-продажи в течении 10 дней). Ответ на эти два заявления дан не был. 30 июня 2015 года я позвонил поинтересоваться ответом на заявления и мне было предложено приехать получить денежные средства за видеорегистратор. Когда я приехал за денежными средствами продавец сказал, что он передумал и заменил крепление, возвращать денежные средства продавец категорически отказался. Экспертиза работы видеорегистратора не проводилась. Мне вернули видеорегистратор. Установив видеорегистратор в автомобиль выяснилось, что было заменено крепление Продавцом,но видеорегистратор все равно постоянно выключался во время движения, затем начал выключаться и вовремя остановки с заведенным двигателем. 25.11. 2015 года я привез видеорегистратор в сервисный центр магазина «Ситилинк (ООО Ланвер)» вместе с заявлением о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств, мне было предложено сдать товар на экспертизу и только после этого было принято заявление о возврате денежных средств. 1.12. 2015 года пришла СМС от Ситилинк–«обслуживание товара завершено-обратитесь в ОГ».Приехав в отдел гарантии я выяснил, что экспертизы не было и попросил провести экспертизу, мне было обещано, что ее проведут.25.12.2015 года выяснив, что товар так и не был проверен и отправлен на экспертизу я написал претензию на действия магазине «Ситилинк (ООО Ланвер),на которую так же не было дано ответа. 10 января 2016 года я позвонил в магазине «Ситилинк (ООО Ланвер) и выяснил, что они экспертизу проводить не собираются, как и возвращать денежные средства.Ответа на претензии нет.