Ситилинк

7 мая 2016 года в Ситилинке г.Пенза мною был приобретен ноутбук ASUS K501U, стоимостью 48 990 рублей. Сразу же с момента приобретения товара в ноутбуке мною был выявлен недостаток в виде самопроизвольной смены даты.При устном обращении в Ситилинк организацию 18 мая 2016 года с требованием о возврате денежных средств мне было отказано. Претензию принимать также отказались. Консультант магазина порекомендовала сдать товар в отдел гарантии для его последующей отправки в Сервисный Центр. Там мне было посоветовано обнулить ноутбук до заводских настроек, загрузить новый Windows и сменить антивирус. Рекомендации консультанта Сервисного Центра были мной выполнены, однако на следующий день после включения компьютера опять сбилась дата и время, установленные ранее. 21 мая 2016 я вновь обратился в Ситилинк с претензией о возврате товара, на что мне было отказано в связи с тем ,ЧТО У МЕНЯ НЕТ ЗОЛОТОЙ КЛУБНОЙ КАРТЫ!!!!!!! ,а без таковой срок подачи заявления пройден был 7 дней назад. Так же консультант добавил,что обращаться в суд не имеет смысла, т.к. товар был продан посредством электронной торговли и шансов что либо доказать у меня нет.В итоге претензию никто не принял.Пришлось послать по почте. Жду ответ 10 дней и подаю иск в суд.