Ситилинк

12.12.2015г. я совершила покупку стиральной машины 'Аристон' (сборка российская, г.Липецк, 'Индезит') в этом магазине путем доставки по домашнему адресу, сделав предоплату путем оплаты банковской картой. 20.12.2015 г. мне доставили товар, который оказался бракованным (стиралка самопроизвольно, будучи отключенной от электросети, безостановочно заливала воду в бак). В этот же день мною было написано заявление в гарантийную службу магазина с требованием забрать некачественный товар и вернуть деньги, на что мне был дан ответ, что это возможно только после проведения экспертизы. 4 дня я ждала рабочих, которые забрали у меня стиралку, потом еще 4 дня - акт экспертизы, показавшей наличие заводского брака у клапана подачи воды. После ежедневных звонков в 'Ситилинк' 29.12.2015г. наконец-то мне оформили возврат денег, заверив, что до 01.01.2016г. деньги поступят на карту, но вплоть до 15.01.2016г. деньги за возврат некачественного товара мне так и не поступили. Звоню в отдел по работе с клиентами - как и следовало ожидать, возвратом денег за прошедшие 2 недели никто не занимался, снова извиняются и просят подождать! Руки чешутся подать в суд не только за задержку, но и за моральный ущерб - сколько ж нервов мне потрепал чудо-магазин 'Ситилинк'!!!