Ситилинк

Делал несколько покупок в ситилинк. До тех пор, пока не столкнулся с браком, были хорошие впечатления. Последний заказ W7314398 от 12.02.2014 - два одинаковых жестких диска Seagate ST1000DX001. Забрал не распаковывая, так как в магазине всё равно нет возможности проверить жесткий диск. Дома выяснилось, что один из дисков не работает, даже не раскручивает двигатель. На следующий день понес в гарантийный отдел, где молодой человек, взглянув на диск под лупой, нашел на уголке корпуса очень маленькую царапину, не заметную невооруженным глазом, и на основании этого отказал мне в гарантии. Никакие доводы его не убедили, в том числе и то, что по условиям гарантии производителя, диск принимается к ремонту или обмену при любых неглубоких царапинах и даже незначительных вмятинах. В гарантийном отделе я написал претензию, с которой молодой человек снял ксерокопию и отдал мне. С момента подачи претензии прошло уже 40 дней, ответ я не получил. Деньги заплачены, диск лежит на полочке, компьютер не работает. Мнение о магазине испорчено полностью, никакой ответственности перед клиентами. Законный срок удовлетворения моих требований уже прошел. В случае, если в ближайшее время мне не заменят диск, буду вынужден отправить его на замену производителю, и буду требовать с компании ситилинк возмещения расходов на пересылку, а так же компенсацию морального вреда в судебном порядке.