Ситилинк

Делал в Ситилинке 2 заказа.Первый раз покупал ноутбук. Система выдачи примерно такая же, как и во многих других крупных магазинах, но в отличии от них в Ситилинке я простоял в очереди 20 минут. Когда доходит очередь, то сотрудник на складе молча выдает товар, молча печатает листочки и молча указывает пальцем на графу роспись. В целом персонал не особо приветливый (магазин на Калужской). Вчера покупал телефон и тут вообще вышла странная ситуация. При заказе на сайте я ставил галочку в пункте 'Звонок из call центра' для уточнения кое-какой информации по цвету телефона. В итоге в этот день мне никто так и не позвонил. На следующий день я решил позвонить самостоятельно. Такое ощущение, что попал я в какую-нибудь огромную компанию, куда звонят тысячи людей в минуту. Я ждал 25 минут. Ответила мне оператор по имени Ксения (9.01.14 это было). И она начала мне объяснять, что когда способ получения самовывоз, то из call центра звонить не будут. Я ей немного рассказал про то, что написано на сайте Ситилинка и она мне ответила: 'У вас не стояла галочка'. Помимо этого, Ксения грубо отвечала на вопросы и с большим недовольством слушала меня. Нужной информации я так и не узнал. В итоге просто в пустую потратил 30 минут. Товар забрал в магазине на Дубровке. Кассирша начала мне что-то говорить без громкоговорителя и я ее попросту не слышал. Я начал в окошко говорить ей об этом, в ответ она просто показала пальцем на экран кассового аппарата с размером необходимой суммы. Оплачивал карточкой, когда оплата прошла она ее кинула, карточка попала в стекло и отскочила обратно. Видимо нормально подать карточку нельзя. Очереди на получение хоть не было, но сотрудник, выдававший заказы, был так же молчалив, как и на Калужской. В целом впечатления о магазине плохие. P.S. Почитав комментарии с 1 и 2 звездочками я понял, что подобное в Ситилинке не редкость.