Ситилинк

Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Показать описание

Сайт: citilink.ru
Email: info@citilink.ru

vetos.rostov оценил 10.08.2013

Оценка:

Возможность дистанционно заказать товар в любое время суток

Отсутствие консультаций, Введение покупателей в заблуждение путём проведения так называемых 'акций'.

Купил 09.08.2013 роутер ASUS RT-N66U, который на Вашем сайте продаётся по акции. Оформил заказ через личный кабинет. Получил письмо от Вашего магазина, в котором чётко прописано, что мне полагается 'Подарок! Электронная карта QIWI 400 рублей (акция Asus сетевое)'. После оплаты товара в магазине кассир мне ничего не сообщила по поводу акции. Я подумал, что мне её выдадут на выдаче товара. Но на выдаче кладовщик посмотрел на меня с удивлением. Создалось впечатление, будто он вообще не был в курсе о том, что в Вашем магазине проводится 'акция ASUS сетевое'. Консультант в зале тоже не смог мне внятно объяснить причину, по которой мне не выдали положенную карту QIWI. Если у Вас заканчиваются подарки по акции, то акцию необходимо прекращать, иначе это уже мошенничество, при котором Ваша организация вводит своих клиентов в заблуждение, обещая подарки, которых заведомо у Вас нет. Очень неприятная ситуация. Был раньше лучшего мнения о Вашей организации. Без этой карты я бы мог приобрести данный товар и у Ваших конкурентов, не тратя время на дорогу, так как находитесь Вы на краю города.

Ответить