Ситилинк

Третий раз делаю покупку в Вашем магазине. Заказы делаю через интернет, а получает заказанный товар дочь, она живет в Москве, так удобней. Заказы она получает все время в одном месте в МиниСитилинке в Тушино, она недалеко живет, поэтому могу оценить только работу данной точки. Заказы через интернет проходят хорошо, идет постоянная информация о движении и местонахождении заказанного товара, поступают SMS на телефон, на этом положительные моменты заканчиваются. Далее речь пойдет о торговой точке МиниСитилинк в Тушино- первое, что бросается в глаза, это очень ограниченное место выдачи товара (понимаю, дорогая аренда), при 3-4 покупателях уже невозможно нормально получить заказ, осмотреть его внешний вид и комплектность и постоянно выслушивая,- 'что тут смотреть-не автомобиль покупаете' - сопровождают сотрудники магазина. Чаще, а именно у меня из общего числа товаров, половину можно было вернуть из-за 'неопрятной упаковки' (все-таки новый товар покупаем, а не б/у), а также неизвестно откуда имеющихся на товаре мелких царапин, вдавливаний, потертостей. Такое ощущение, что товар загружается ногами и везется летая по багажнику или будке автомобиля. Имеются фотографии как самих изделий после распаковки, так и самой упаковки. Они сделаны сразу при получении товара в Москве. О недостатках при оформлении документов на товар, я уже писал в обратной связи, но реакции на него не поступало. Вот такие дела, я думаю над этим может и стоит задуматься, и люди еще больше потянутся к Вам. Всего доброго. С уважением Александр Васильевич.