Ситилинк     

Обслуживание на месте (Воронеж): из 5 касс (или около того) работала одна, потом открылась вторая (ооочень неспешно) хотя людей стояла больше 5. Затем на выдаче (снова из 4х окон работало 2 и то в одно человек подошел много позже чем открыл его) прождал 20 минут, ничего не выдавали, людей скопилось около 20 человек, все ждали, после чего позвонил на горячую линию, не прошло и 5 минут, как и люди в двух окнах появились и двигаться начали и на табло начали появляться заказы. Предыдущие минут 15 не было движения вообще, в глубине этих окон видел скучающих людей сидящих у компьютеров (на вопрос почему никто не собирает заказы был ответ: а нам как поступит в программу так соберем, очередь уже была человек 10). То ли звонок решил, то ли все же у них 'отвисла' система, то ли проснулся кто-то, но заказ после звонка выдали почти сразу. Но и по этому телефону меня тоже пытались 'послать подождать еще', только когда настоял на том, чтобы разобрались - отреагировали.