Ситилинк

Купил 12.01.17 Видеорегистратор Digma 400. В процессе эксплуатации, выявился дефект, видеорегистратор отключается и больше его не возможно включить. Обратился в течении 14 дней (20.01.17) заявлением о возврате денег или замене товара, написав заявление, получил отказ, при мне гражданин нач. гарантийного отдела К.А. (Кто сталкивался с гарантией, думаю понимают Кто это), провели такую экспертизу, 15 раз включил и выключил устройство и дал заключение что все порядке! Где такая экспертиза прописана? Объяснив что при работе и при нагрузке происходят сбои, мне все равно отказали. Поняв что скоро истекает срок 14 дней по возврату!!! Дефект мешал нормальной работоспособности видеорегистратора, и решил отвезти тогда, когда он был проявлен, 22.03.17 написав повторное заявление уже, получил так же отказ от возврата денег или замене, конечно уже ссылаясь на то, что 14 дней прошло. При общении с К.А., возникал постоянный негатив, человек вел себя грубо, хамил, уходил от ответов на вопросы. Написал в книге отзывов - обратной связи от руководства Не было. Так ситуации и не разрешилась, причем многие так были разочарованы таким отношением к клиентам и тем более гарантии...