123.ru

Здравствуйте. Заказал холодильник в магазине 123.ru. Сначала о заказе - продавцы общаются хорошо, это радует, но дозвониться к ним нереально, они предпочитают чтобы делали заказ по почте, а это все-таки гораздо неудобнее чем по телефону. А вот дальше они проявили себя во всей красе - в день доставки позвонили и сказали, что доставить не смогут, т.к. холодильник оказался бракованным (!), т.е. они его вскрыли и проверяли (это означает, что холодильник придет ко мне не запечатанный, как хотелось бы, а уже распакованный, соответственно дать гарантию, что им уже пользовались нельзя). Так вот, они не позвонили за день, когда обнаружили брак, а в день доставки, когда у меня он был уже распланирован. Попросили перенести доставку на следующий день. И вот он - следующий день, я жду их 4 часа,но просто напросто никто не приехал! Всё, пока ребята. Может и хотели сделать хороший магазин, но репутацию себе испортили. Ну не можете доставлять товары - так и говорите.