123.ru

Покупал у них телефон в конце января. Пришёл с браком. отправил обратно в магазин 2 февраля. После долгой переписки сообщили, что действительно брак и вернут деньги. Денег до сих пор нет. На вопрос, когда будут деньги, отписались, что у них после передачи данных на возврат в бухгалтерию на перевод отводится 14 дней. Хотя по закону на всю процедуру отводится 10 дней, вместе с экспертизой. Этот срок уже прошёл. Upd. Деньги все-таки вернули (не знаю, повлиял ли мой отзыв или нет, но в день отзыва, поздно вечером). 20.02.2017 менеджер позвонил и уточнился, получил ли я перевод. С учетом того, что мне говорили об оформлении перевода 10.02 - перевод шел 7 суток. Думаю, что мне соврали и перевод был сделан после 10