Невнимание к тому, что пишет клиент в 'Примечании'.
Курьер названивал на телефон всё утро, хотя и в примечании и диалоге с менеджером я четко и ясно (опыт - иначе не понимают) выразил пожелание по времени звонков и доставке. Хорошо, телефон у меня в это время выключен, и проблем мне это особых не доставило.