123.ru

Заказал карту памяти. По приезду в пункт самовывоза в Барабанном пер. выяснилось, что товар предложенный к покупке не соответствует представленному на сайте. Подчеркнутое равнодушие - ' вина не наша (интересно узнать, чья), что есть на складе, то и выдаём'. Очень жаль потерянного времени. На Маркете нашел нужный мне товар в другом магазине. Вечером позвонил менеджер по контролю качества обслуживания. Очень приятно и неожиданно. Руководство магазина не на словах,а действительно оперативно реагирует на допущенные ошибки. Мне были принесены извинения что для меня наиболее важно, а также предложен бонус на следующую покупку, чем я обязательно воспользуюсь.