123.ru

Покупал MacBook air + Apple Display 27 + Apple Keyboard + Apple Mouse. Все пришло в запечатанном виде, кроме Монитора. Либо он стоял на витрине, либо использовался, не очень приятно. Но тем не менее функционирует, битых пикселей нет. Персонал в принципе вежливый, видно что стараются повысить качество предоставления услуг. Единственное, сами на связь не выходят, постоянно приходилось звонить/писать по поводу статуса заказа. Могу понять если работы много, но так или иначе это в их интересах. Теперь по поводу доставки. Я заказывал премиум пакет (срочная доставка), но скорость не порадовала. Проплатил счет в понедельник утром, отправили только в среду вечером, получил в субботу на складе Казани. Для сравнения я в этот же день заказывал на другом сайте крупногабаритный груз из Москвы, проплачивал счет на пол дня позже, товар был отправлен уже во вторник до обеда, а получен в Казани в среду! Никаких премиум пакетов у них не брал. Короче справедливо было бы вернуть деньги за премиум пакет, но я не требую, это уже на усмотрение администрации. Так же долгое время не мог понять почему мне менеджер сказал, что груз отправлен, а у транспортной компании нет данных на мое имя. Оказывается отправили другой компанией, не той которой просил. В целом результатом доволен, товар получил, все исправно работает, но в плане уровня обслуживания еще есть куда стремиться. Спасибо.