123.ru

Решил связаться с этим магазином, т.к. только у них в наличии был нужный товар и возможность быстрой доставки. Почитал отзывы и решил звонить. Первый миф про невозможность дозвона был развеян сразу. Трубку сразу же после нажатия клавиши 0 снял менеджер Сергей, который сделал заказ нужных мне товаров и предложил оплатить его у них в офисе, потому как сумма получилась большая и нужна предоплата. В четверг я оплатил заказ (первый камень в огород 123.ру - отсутствие офиса как такового..пару комнат в задворках одного производителя компьютеров). Доставка была назначена на субботу. В пятницу позвонил Сергей, и сообщил, что доставить смогут только в воскресенье, т.к. произошла ошибка и привезли не то, что я заказал. В воскресенье в 12 позвонили из доставки и сообщили, что доставят только во вторник, т.к. по выходным и праздникам газели не ездят, а заказанный плоттер не влезает в ситроен. Во вторник в 9 утра позвонил Сергей, и спросил доставили ли мне товар в воскресенье, узнав, что нет пообещал быстро разобраться и не обманул, в 12 часов товар уже привезли в офис. Конечно косяк с доставкой приличный, но порадовало внимание как со стороны Менеджера (казалось бы оформил заказ и забыл), так и со стороны службы доставки. Обо всех изменениях информировали вовремя. Поэтому рекомендую всем.