123.ru

Заказ 34343 на широкоформатный монитор, с углом обзора 170°/160° оформили быстро, даже SMS прислали. В назначенный день (через 3 дня) приехали забирать. Но заказ оказался не выполнен. Менеджер ответил, что выбранная нами модель отсутствует и больше заказываться не будет, после чего предложил другую модель, но дороже. Вопрос: при современных средствах коммуникации, имея 3 дня для поставки товара, почему не предупредили об отсутствии товара? Далее, спросили руководителя, либо старшего менеджера. Как всегда ни того, ни другого не оказалось, но при этом стали предлагать более дорогой монитор по цене заказанного. И все бы хорошо, но и тут не обошлось без развода. А именно, озвучили скидку за предлагаемый монитор в 1000 р., которая на поверку оказалась в 640 р., да и монитор по характеристике угла обзора был хуже, т.е. 90°/50°. В общем, о качестве обслуживании говорить рано.