123.ru

Купил чайник Zelner CK1004. Номер заказа 51265. Через неделю стал подтекать. Сдали в сервис. После получения акта о неремонтопригодности (и это заняло всего лишь 2 месяца) связался с гарантийным отделом во главе с Олегом. Договорились после пересылки документов об обмене товара на другой. Письмо с актом и чеком было вручено вашей организации еще 23 октября (можете проверить на рашенпост по номеру 43207267057159)... и до сих пор никто не удосужился мне позвонить. А сегодня уже 6 ноября. Приходится долбить в гарантийный отдел по емейл, но никто не отвечает. Услуга - обратный звонок тоже без ответа. Обслуживание ужасает. Получается что если пришел брак то и денег не видать и обмена не ждать? Браво 123.ru