123.ru

Обращаюсь к представителю магазина. Решение моего вопроса требует публичности. Потому что на электронные письма мне уже не отвечают. Заказ Z104436. Заявление на возврат средств написано 24.11.2015г. Сроки возврата средств грубо нарушены (по закону возврат должен быть осуществлен в срок до 10 дней). Путанные ответы, а потом игра в молчанку при цене вопроса 2 270.00 руб. выглядят жалко. Ранее мне был дан ответ такой ответ: Деньги вернули на карту, с которой была оплата. Поступят обратно в течение 5 банковских дней. На мою просьбу предоставить банковское платежное поручение мне ответили: Заявление на почту Вы прислали только вчера. Ожидайте возврата денег на карту. Денежные средства от вашего магазина мне не поступали, платежное поручение скорее всего не существует. По-человечески извиниться за сложившуюся ситуацию похоже не входит в клиентоориентированность вашего магазина. изм. Деньги вернули в день написания отзыва, хотя он еще не опубликован. На 21 день. Рискованным будущим покупателям удачи!