123.ru

15/10/2012 Заказал в данном магазине наушники Apple EarPods with Remote and Mic (MD827ZM/A), выбрал транспортную компанию ПЭК и способ оплаты через Яндекс.Деньги - итого вышло 1792р. И первая проблема возникла, когда перешел непосредственно к оплате - на сайте НЕ указано, что при оплате через Яндекс.Деньги будет взиматься комиссия 2% от суммы за перевод средств Юр.лицу.. Ладно, это не страшно, хотя сам момент был очень не приятный, можно было бы и указать данный процент на сайте при оформлении заказа. Второй момент - доставка. Бардак полный! После получения подтверждения об оплате планируемая дата доставки была - 18/10, однако никто так и не связался. 19-го числа было смс-уведомление о том, что планируемая дата доставки - 19/10 и что К ОПЛАТЕ 1792р. - что вызвало у меня крайнее недоумение, т.к. я заказ оплатил! Прозвонил к ним и после 15 минут разбирательств выяснилось, что мой заказ еще даже не был отправлен и они только сейчас увидели мою оплату (хотя подтверждение об оплате пришло мне еще 15/10). Собственно доставка перенеслась до 23-25-го числа. 23/10 звонок от транспортной компании с тем что заказ был доставлен в Ростов-на-Дону и к оплате 300р. Опять какая-то непонятная доплата(?)!! Как выяснилось на сайте указана стоимость доставки товара и передачи его в ТК 'ПЭК'(!), а уже непосредственно оплата за услуги по доставке товара транспортной компанией осуществляется в момент получения груза в офисе ТК согласно тарифам ТК. Почему спрашивается я оплачивал то, что интернет-магазин передал товар в транспортную компанию, а потом платить еще непосредственно ТК-ии за доставку до моего города??? Первый раз с таким сталкиваюсь... Вообщем крайне недоволен бардаком и сроками доставки, и всеми этими 'доплатами'!