123.ru

Покупал D-link dir-825. Перед покупкой созвонился с магазином и попросил проконсультировать по качеству товара и наличию аналогов. Менеджер не смог предоставить консультацию. Дословный ответ на мою просьбу: 'Мы можем дать ответ по наличию и оформить заявку на резервирование. За качество отвечает производитель'. Забирал товар самовывозом, консультацию получал у знакомых. Во время визита повторил вопрос о качестве и получил тот же ответ. Заказ оформили быстро. Товар выдали в нераспакованном виде. Об оформлении гарантии даже не задумались. После моего напоминания менеджер долго искал гарантийный талон в документах и сообщил, что гарантийный талон отсутствует. По личному опыту я знаю, что сервисный центр D-link очень внимательно относится к оформлению документов и не принимает в ремонт устройства, не имеющие оформленного талона. Поэтому я сам проверил все документы, нашел талон и показал его менеджеру. Однако на этом мои сложности не закончились. Первое, что сделал менеджер - это попытался поставить на нем печать. Не обращая внимания на то, что оттиск получился бледным и отпечаталось только треть текста менеджер попытался вернуть мне талон по сути без оттиска и в незаполненном виде. Я попросил его найти другую печать. Печать нашлась, но менеджер опять отдал мне талон в незаполненном виде. На мой вопрос, почему он не хочет заполнять документы менеджер ответил: 'Мы никому не заполняем. Заполняйте сами'. На тот момент, когда мы дошли до передачи товара я уже отдал деньги и у меня не было времени ехать в другой магазин. Поэтому я забрал товар с незаполненным гарантийным талоном. По факту совершения покупки хочу предупредить всех, кто пользуется эти магазином. Если вы заранее не знаете, что именно вы хотели бы приобрести и недостаточно внимательны для того, чтобы следить за оформлением документов, никогда не пользуйтесь этим магазином. И уж тем более никогда не совершайте покупки через интернет. Никаких документов они гарантированно не оформят.