003.ru

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

Сайт: 003.ru
Email: info@003.ru

Kondratenko Alexander оценил 08.12.2014

Оценка:

Возврат бракованного (да видимо и любого) товара через .. заказ возврата. Ужасная организация. У оператора два ответа 'Мы не можем предоставить эту информацию' и 'У нас нет возможности соединить вас'

2 декабря заказал телефон. 3го декабря привезли. При доставке телефона он был разряжен и не было возможности проверить его функциональность при приемке. После зарядки и включения выяснилось, что не работает одна из функций (NFC). Оставил 4го декабря с утра заявку на возврат. 4.12, 5.12, 8.12 ни ответа, ни привета. Оператор отвечает 'Ждите, вам позвонят'. На вопрос 'Сколько ждать?', ответ 'Мы не можем предоставить вам эту информацию'. На вопрос 'Кто может?', ответ тот же. На требование соединить с руководством - 'У нас нет возможности соединить вас?'. Ужасно.

Ответить