003.ru

Несколько лет пользуемся услугами этого магазина. Ранее не было никаких проблем ни с качеством товаров, ни с доставкой. Вчера заказали холодильник. Доставить должны были сегодня с 9.00 до 23.00. Отпросилась с работы. Весь день просидела в ожидании. В 20.00 позвонила в магазин узнать о судьбе моего заказа. Менеджер сказал, что заказ передан в службу доставки. Ожидайте. А сколько ожидать? Звонка от курьера так и не было. В дороге, конечно, может всякое произойти: пробки, поломки и т.д.Но разве нельзя связаться с клиентом и объяснить ситуацию? Считаю, что это полное безобразие. Кто-то отвечает за подобные огрехи в работе? Или сейчас со всех 'взятки-гладки'? Мой отзыв, по поводу отвратительной работы службы доставки этого магазина, не первый. Тогда, возможно, стоит задуматься о наведении порядка в этой службе? И компенсации потерянного времени и потрепанных нервных клеток клиентов?!!!!