003.ru

Оформила в субботу заказ на 2 микроволновые печи, общей суммой 5500, было много конкурирующих предложений с доставкой на вс, но я выбрала этот магазин так как он предложил бесплатную доставку. Выбрала интервал с 9 до 15. В воскресение ожидала заказ до 13, потом возникла необходимость отлучиться от места доставки. Позвонила в интернет-магазин, объяснила ситуацию, мне сказали что меня 'прекрасно понимают', но у них доставку осуществляет какая то компания и номера курьеров они не знают. Сказали сидеть и ждать пока курьер сам позвонит. Подтвердили, что доставка будет! В итоге осталась ждать, за 30 минут до окончания времени доставки позвонила еще раз в магазин узнать где курьер. Мне сказали что по техническим причинам, а именно потому что у курьерской службы много заказов, они его сегодня не выполнят и перенесли доставку на завтра. Я, естественно, отказалась, так как заказывала на выходной день домой, затем я попросила выполнить мой заказ сегодня, так как мне крайне важно было получить сегодня (заказывала в подарок свекрови) , но мне еще раз сказали что ' меня прекрасно понимают', но выполнить сегодня заказ НЕРЕАЛЬНО! Вот такой вот клиентский сервис! Советую тем кто думает здесь оформлять заказ - Обходите стороной этот магазин конкурентов в бытовой технике полно и лучше выбрать проверенное место, а не магазин 'на коленках'.