003.ru

Плиту по заказу должны были привести 20 марта, но не привезли, хотя у меня сидели люди и ждали, чтобы подключить в собранную кухню. 21 утром позвонил по телефону 8 812 31 97 003. Оператор сказал, что у них технические трудности и он не может посмотреть , что с моим заказом, обещал пере звонить по указанным в заявке телефонам, но так и не позвонил. 22 числа опять пытался узнать историю с заказом, ответили, что товар со склада отгружён курьеру и уже вот вот должен к нам приехать. Пришло СМС сообщение, что нам доставляет курьер Сергей. Звоню Сергею, ответ: 'На складе нет вашего товара, и сегодня не будет! Разбирайтесь сами с вашим интернет- магазином, я тут ничего не знаю!' Несколько звонков в магазин, нам дают какой-то номер претензии в транспортную компанию, говорят, что с нами свяжутся. Опять тишина. Сегодня, 24 числа, звоню, мне говорят:'От вас не было претензий, что случилось? Все, что я могу для Вас сделать, это оформить претензию.' Потом находят претензию от 21 числа и сообщают, что доставка по той претензии определена на сегодня, на 24 марта. Никаких извинений не получил, сказали жаловаться в Роспотребнадзор. Придется жаловаться и на магазин 003 и на Яндекс-маркет, за то, что разрушают торговать несуществующим товаром. Не заказывай те там никогда товар!!!