003.ru

Не получилось оставить свою жалобу на сайте магазина! Обратная связь НЕ РАБОТАЕТ. Потому решила написать на яндексе. Может кому моя история покупки послужит уроком! 06.03.16 сделала заказ на сайте через оператора. Заказала парогенератор Philips GC 9650. Оператор меня предупредил, что при доставке заказа на дом оплата картой не возможна, но можно оплатить картой на пункте выдачи, находящегося по адресу: гСПб, ул. Гжатская, д. 22, стр.1. Потому и решила забирать на пункте выдачи. Дата доставки заказа на сайте была на 07.03.16.,пришел только 09.03.16, о чем мне сообщили по телефону.Приехала по адресу пункта выдачи, пришлось долго гулять в поисках пункта, звонить по телефону. Нашла с трудом!По факту нет никакой вывески или каких либо опознавательных знаков! Место 'волшебное'! При получении своего заказа, выяснилось, что оплатить банковской картой не возможно, оплата только НАЛИЧНЫМИ!!! Хочу заметить, доставка на дом стоит 350 рублей, а самовывоз 300 рублей, разница 50 рублей!!!! Живу я на другом конце города. Но очень хотелось получить долгожданный парогенератор. Пришлось искать банкомат. Поиск банкомата и обмен наличных (у меня $ карта, потому и обмен, да еще и по 'волшебному' курсу) занял у меня примерно 2,5 часа. Вернувшись с наличными на пункт выдачи, получая заказ,решила проверить правильность заказа. Моему удивлению не было предела! Мне доставили не тот парогенератор (Philips GC 9550)! Конечно же, забирать данный заказ не стала. Позвонила на телефон сайта, решила разобраться в данной ситуации. Мне ответили, что я и заказывала GC 9550, а GC 9650 в наличии нет. Я конечно все понимаю, что бывают ситуации 'форс мажор', но не столько! На сайте и сейчас присутствует данный парогенератор стоимостью 27 709 руб. Я его заказывала по акции к 8 марта. Извинения операторов вашего сайта, не успокаивают! Жаль потраченного времени и нервов.