003.ru

заказал холодильник, оплатил, доставку назначили на 29.07, при разговоре с менеджером выяснилось, что доставка условно бесплатна, необходимо оплатить еще 100 рублей, но сделать это невозможно, потому что предоплата, в общем было сказано 'договариваться с грузчиками о подъеме на этаж'-это было первым звоночком. 29.07 холодильник они не привезли, причем учитывая что у них интервал с 14.00-22.00, в 21.00 пришлось звонить менеджеру, узнавать номер курьера, и звонить курьеру, курьер уведомил меня о том, что сегодня ничего не доставит, в ответ на вопрос возможно ли доставить холодильник 30.07 в интервале с 19.30 до 22.00, мною был получен положительный ответ. 30.07 в 16.15 поступил звонок от курьера, о том что через час он доставит мне товар, само собой я не могу принять холодильник, потому что рассчитывал немного на другое время, а в предварительно оговоренный интервал он доставить не сможет. Позвонил менеджеру, менеджер пообещал решить проблему 30.07, проблема решена не была, сегодня 31.07, будем надеяться что заказ доставят