003.ru

Это вторая редакция моего отзыва. Приобретал объектив Samsung Интересовала серая или официальная поставка. При заказе по телефону ответили - официальная, заказал. Привозят объектив, смотрю официальный гарантийный талон на русском языке, но без печати и подписи, звоним в офис, объясняю ситуацию, мне отвечают, поставка официальная, мы вам привезем талон с печатью. Приобретаю объектив, жду, никто не звонит и не приезжает, обращаюсь в отдел претензий и здесь отвечают, что есть их гарантия, этого достаточно и претензия снимается. Написал отзыв на яндексе, что продают серый товар. Тут же получил ответ, что это не соответствует действительности, что я ввожу читателей в заблуждение и что мне приедут и проставят печать. В этот же день связались по телефону, я сказал, когда мы можем встретиться. Мне ответили, что перезвонят, когда выяснится день приезда. Прошло больше недели и вдруг звонок курьера, что он скоро приедет. Я ответил, что меня нет в офисе, но на этот раз мне повезло, мы договорились с курьером, встретились и оформили талон. Так что товар оказался белым, поэтому я повысил рейтинг магазина. Сам я наверно уже пользоваться его услугами не буду, но не зарекаюсь, поскольку купить объективы Samsung-а тоже проблема.