003.ru

Заказала товар кофемашинку нэспрессо маленькую и 2-х комфорочную газовую настольную плитку и заплатила за доставку 450р!!! По СПб доставка. К самой транспортной компании претензий нет, позвонили заранее, привезли вовремя, были очень любезны. А вот интернет магазин расстроил. Накануне получила подтверждение заказа, где неверно была указана сумма доставки, позвонила... Девушка подтвердила, что это ошибка и она якобы сейчас отправила в транспортную письмо и что при получении проблем с суммой не будет, тк она сделала пометку к заказу. При прибытии курьера выяснилось, что никакого письма они от них не получали (созвонился при мне для уточнения). Когда я позвонила в сам магазин меня любезно послали, типа не хотите, не берите.... Да ошибка есть, да девушка виновата (письма она не отослала), но проблему решать не будем, так что 'как хотите', можем заказ расформировать и все дела((((. В конце разговора дежурный вопрос 'можем ли мы еще чем-то помочь' звучал уже издевательством.