003.ru

А у нас всё хорошо!Покупали в интернет магазине 003.ru впервые.Всё прошло на ура , спасибо сотрудникам.Купили стиральную машину.Товар прибыл в назначенный день и даже час (честно), предворительно позвонили ,предупредили когда подедут. Машинку устанавливали сами ,хоть и купили всё необходимое для подключения всё равно ещё неделю ожидали первого запуска.Короче, когда включили машинку, до конца гарантийного срока оставался один день, да ещё и потеряли кассовый чек! (очень маленький клочок бумажки),машинка показалось что вибрирует и стучит мотор на отжиме при 1400 оборотах уж больно шумно.В гарантийной мастерской сказали что если не поломка , то вызов мастера будите оплачивать из своего кармана.Отправили письмо-притензию (№ 228240 претензии) в магазин (нисколько не надеясь что поменяют или отдадут деньги за товар) и о чудо !перезвонили и предложили поменять товар , могли привезти на следующий день , разговаривала с Владимиром,отдел по работе с потребителями.Но мы отказались от обмена , уровень шума при1400 оборотах отжима был в норме.Машинку было решено оставить даже раньше чем нам позвонили , просто хотелось проверить реакцию магазина (да простят нас!) Спасибо 003!