003.ru

1) СМС-и-email уведомления о статусе заказа, как и у многих. Здесь они хорошо синхронизированы, 'real-time', 2) СНОВА порадовало качество упаковки товара: родная коробка помещена в картонную, с наполнителем, хотя заказывал не хрупкий товар (ТВ-кронштейн). Видимо, работают над предупреждением необоснованных рекламаций/претензий, молодцы. ))) 3) НЕНАВЯЗЧИВО предлагают сопутку по акциям с ещё более вкусной ценой. Некоторые позиции могут реально пригодиться, и неожиданно обнаруживаешь, что не всё продумал с основной покупкой. 4) Чеки, накладные, гарантия, инструкции и т.д. оформляются полностью, курьер просит расписаться в доставке - видимо, достаточно жёсткая система отчётности у них. Для клиентов это безусловный 'плюс'.