003.ru

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

Сайт: 003.ru
Email: info@003.ru

Троицкая алиса оценил 05.07.2016

Оценка:

быстро доставили, самая низкая цена на маркете

Заказала камеру, оказалась с браком. Камера нужна была к определенной дате, я ее заказала за неделю. После обнаружения брака (микрофон писал звук с ужасными помехами) решила обменять на другую такую же без брака. Заполнила заявление на сайте. На следующий день позвонила узнать, как там дела с моим заявлением. Сказали, что ничего не получали. Заполнила еще раз. На следующий день перезвонили и сказали ждать через два дня курьера (который может приехать с 9 до 18). Затем до 10 дней камера будет ехать на склад, после этого до 10 дней будет осуществляться возврат. И потом я могу заказать взамен этого, а оформление и доставка заказа займут еще дня 4. Итого я в лучшем случае смогу получить нормально работающую камеру на пару недель позже крайнего срока, когда она мне нужна.

Крайне недовольна сроками возврата, буду заказывать по второму кругу в другом магазине. Очень расстроена произошедшим. Если бы у меня не было ограничения по дате, я была бы спокойна, но ускорить процесс отказались, хотя вина в браке полностью на магазине. У меня просто забрали на месяц деньги и не дали нужный товар.

Ответить