003.ru

Сделала заказ с доставкой в Подмосковье. Заказ был нужен именно в день доставки, так как это был подарок и доставить его должны были аккурат к праздничному столу! В 15.00, так и не дождавшись звонка от курьера, набрала в магазин и услышала, что доставки сегодня не будет, так как перепутали адрес и дали отдали мой заказ водителю, который обслуживает Москву, а не Подмосковье. Менеджера нет, службы доставки нет, работают операторы, которые ничем помочь не могут. Я и просила, и объясняла, что срывается праздник и кричала-толку ноль. Оставила кучу претензий и заявок на обратную связь с руководством-НИ ОДНОГО ЗВОНКА за неделю! Более того, заказ я не сняла, но мне даже не перезвонили, чтобы перенести дату доставки! Подумайте тысячу раз прежде делать там заказ!