003.ru

Оформлял доставку газ.плиты Hansa Maxima FCMW57002030 . Предворительно проконсультировался у менеджера , какая духовка у плиты газовая или нет? Гриль – электрический, духовка – газовая. Отлично заказ оформлен доставка поизведена. Получали заказ родители. При получении в голову не пришло проверить какая духовка. Когда через три дня приехал подключать выяснилось что, духовка-электрическая .Мало того оказалось что и отсутствует цифровой дисплей и таймер на передней панели. После выяснений оказалось что, модель не та, отсутствует слово Maxima . Связался с магазином,объяснил ситуацию, притензию приняли но, когда узнали что упаковка отсутствует в возврате и обмене товара отказали. На очередную попытку связаться с руководством отдела претензий, получил категорический отказ от сотрудницы малого звена,так как по распоряжению свыше это запрещено. В результате последней попытке мне было предложен возврат товара с компенсацией в 40% от стоимости товара. Бред полный. Обман круговой. Худшего магазина не встречал. P.S. Товарная накладная 40037510