003.ru

Понимая, что на последние дни перед Новым годом приходится пик продаж, сделал заказ 24 декабря, за неделю до Нового года. В течение нескольких часов перезвонили, все подтвердили, включая конкретную дату доставки (через два дня). В назначенный день никто не приехал, никакого звонка тоже не было. Попробовал позвонить сам. Я тут читаю ответы магазина про замер среднего времени ожидания при попытках дозвониться до магазина и удивляюсь – я подряд звонил больше часа, разумеется, безуспешно. Вчера (15 января, через 20 (!) дней после обещанной даты доставки) мне позвонили из «службы контроля качества», поинтересовались, была ли доставка, нисколько не удивились, что не было, убедились, что заказ уже не актуален и закончили разговор. Никаких извинений я, разумеется, не услышал. Возможно, прочитаю их тут, хотя надежда слабая… Я не знаю, сколько должно накопиться подобных отзывов, чтобы магазин все-таки удалили с Маркета, но, кажется, что когда-то это все-таки должно случиться... PS Чтобы мне не читать в ответе, что меня не существует и я своей выдуманной историей только мотивирую магазин быть сильнее – заказ 36602516…