003.ru

Первый раз когда заказывала в этом магазине все очень понравилось, привезли быстро, скидка по промо-коду в 500 руб. Решила заказать второй раз. Заказ 40266975. Один из товаров(термометр) оказался неработающим, связалась с магазином, сказали писать заявление - написала, сказали ждать звонка от финансовой службы или от курьера, который заберет бракованный товар. Звонил он 10.07.14. Прошла неделя звонка нет, позвонила сама, сказали еще раз отправят запрос на обратную связь. Прошла еще неделя звонка так и не было, опять связалась с магазином, и тогда через день со мной связались и предложили вместо возврата денег купон на следующую покупку в 600 руб ( сам термометр стоил 520 руб) на что я не согласилась, так как на большую покупку у них итак действует промо-код на 500 руб, и смысла их купона я не вижу, сообщила им что если не возврат денег, то меня устроит обмен на другой товар на эту сумму или большую с доплатой с моей стороны, но больше ответа не было. До сих пор ничего не ясно, разочарована в магазине. Надеюсь в моей ситуации наконец-то разберутся.