003.ru

Сделал заказ 26 ноября 2014 г. Позвонили только через день (28 ноября 214 г.), сообщили что товара нет в наличии и будет только 03 декабря 2014 г. и смогут доставить 05 декабря 2014 г. Я согласился. 04 декабря 2014 г. сделал контрольный звонок, 'будет ли завтра доставка?', заказ подтвердили. 05 декабря 2014 г. заказ так и не доставили. 08 декабря 2014 г. позвонил уточнить почему не доставили. Ответили, что по ошибке менеджеров не был отправлен и завтра (09 декабря 2014 г.) обязательно доставят заказ. 09 декабря 2014 г. заказ так и не доставили. 10 декабря 2014 г. позвонил уточнить почему не доставили. Ответили, что товара по данному заказу нет и они самостоятельно отменили заказ. На вопрос почему мне не сообщили об этом, ответили что менеджеры сообщают об отмене заказа только тогда, когда клиент им звонит, а самостоятельно они не обязаны обзванивать клиента.